El 13 de febrero de 2024, el Departamento de Ciencias de la Computación del Instituto Hieronymus Münzer publicó un informe técnico sobre posibles medidas en caso de que un ordenador tenga problemas tras recibir una actualización del sistema operativo Windows.
A lo largo del trabajo del Instituto se detallan las siguientes posibles soluciones:
1) Reinicio del ordenador
2) Desconexión de dispositivos USB
3) Configuración – Actualizaciones, Actualizaciones de controladores, desinstalar las recientes.
4) Restablecimiento de controladores
5) Comprobar almacenamiento en disco duro principal.
En caso de que ninguna de las opciones funcione, se recomienda formatear el equipo.
